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急聘周末双休客服主管

¥2500-3500 /月
汉中市-汉台区 | 1-3年经验 | 大专学历
环境好 管理规范 有年假 有补助 压力小 双休 技术培训 五险
2020-09-25 更新 被浏览:
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最近在线时间:2020-09-25 17:09
100%平均回复率
8天平均回复时长
职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

任职条件:

1、大专及以上学历,有2年以上景区或酒店、物业行业客服主管工作经验;
2、具备良好的领导能力、沟通能力、协调能力和解决突发事件能力,熟练使用办公软件,具备一定文书写作能力。


岗位职责:


一、主要负责天汉文化公园内商户/业主的物业服务和管理工作,及日常游客咨询服务工作。

1、商户日常物业费催缴工作,水、电费代缴、停车位费及工程维护的协调工作;

2、对客户和商户档案做好保密和管理工作;

3、负责装修手续、入场/撤场手续办理,并做好监管;

4、对园区商户户外商业活动的日常监管,实行报备审批程序;

5、处理日常游客咨询服务工作,实行首问责任制,及突发情况的处理;

6、对下属员工日常工作的指导、培训、考核等管理工作,要求做好每日工作记录及未完成事项的交接。

二、协助经理完成园区各类参观、旅游接待工作。

1、参与天汉文化公园各类接待工作,跨部门通知、沟通,提前安排好各项工作,并监督落实到位;

2、协助经理合理安排讲解员完成接待任务,并对接待结果检查落实;

3、全面负责接待过程中细节服务工作。

三、协助经理做好园区类各种活动的对接、安排工作。

四、领导交办的其他事项。

求职提醒:招聘单位无权向求职者收取任何费用,请加强自我保护意识,按劳动法规保护自身权益,避免上当受骗!
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公司于2014年8月成立,隶属于汉中市人政府委托汉中市滨江新区管理委员会注资成立的汉中市滨江新区实业开发有限公司旗下的子公司,经营范围包括物业管理、国有资产管理、资产经营管理等。目前承接了滨江新区管委会已建成道路的日常维护管理及省重点建设项目天汉文化公园的物业管理、经营管理。 天汉文化公园位于汉中市汉江北岸,是滨江新区依托汉江滨水景观和生态优势, 推进区域综合开发的重要基础性城市产业项目,是我市 一江两岸 打造5A景区的重要组成部分。公园东起天汉大桥、西至龙岗大桥、南临汉江河堤、北依滨江西路,沿江堤线3.8公里,占地面积1146亩,总建筑面积约20万平方米,是集文化休闲、旅游观光、酒店餐饮、购物互动、体验消费等为一体的开放型景区。

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