2018-07-05
410次
领班
3千-5千/月
年终奖
加班费
包食宿
有提成
全勤奖
投递简历
工作性质全职
职位类别楼面经理
招聘人数5人
学历要求高中
工作经验1-3年
性别要求
年龄要求35岁以下
招聘部门不限
工作地点汉中市汉台区朝阳路盛世国际广场4楼(汉中市/汉台区)
联系方式
联系人:高先生
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职位动态
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
05-26 14:04
企业最近登录时间
职位描述
1、积极配合店长的店务管理工作。
2、每日班前看交接薄及留意当日公共区域卫生状况。
3、合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次。
4、检查本班人员出勤情况、准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等方面进行考核登记,并及时向店长反映;
5、随时检查员工的工作情况,检查清洁用品及器具等,并及时进行调整,发现异常情况及时解决。
6、指导及评估下属的工作质量。
7、负责员工的业务培训,提高他们的餐饮服务技能和餐品推销能力。
8、完成店长布置的其他任务。
9、协助店长制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。
10、根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。
11、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向店长反馈相关信息。
12、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具损耗,并及时补充所缺物品。
13、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。
14、必须每日填写交接班记录;
15、监督检查所属下级工作质量、工作标准、服务态度等完成情况。
16、制定并组织完成定期大清扫计划;
17、随时留意客人动向,督导员工主动、热情、礼貌待客;
18、要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水;
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