2018-07-04
548次
客服人员
1千5-2千/月
环境好
管理规范
有提成
全勤奖
晋升快
工作性质全职
职位类别客服专员
招聘人数若干人
学历要求高中
工作经验不限
性别要求
年龄要求30岁以下
招聘部门客服服务
工作地点城固:城固县朝阳路 汉中:汉中风景路翠庭小区对面(汉中市/城固县)
联系方式
联系人:总经办
联系电话:企业设置不公开
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
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简历平均处理时长
昨天15:27
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职位描述
1. 通过客户服务,向客户提供专业、优质、及时、全面的售中服务,为客户创造一个和谐的聊天购物环境;
2. 以客为尊,以诚为本;反应迅速、处理及时;
3. 维护公司在客户群体中的良好形象,全面负责公司的线上线下客户问题咨询处理,促使达成订单;
4. 设身处地的考虑客户咨询时的需求,对客户的询问第一时间做出快速正确的反应;
5. 利用现有客户资源,开发新客户;
6. 根据客户反馈、投诉,总结工作中存在的问题,做到及时改正,月底对相关数据进行统计汇报;
7. 以每次贴心、周到、高效的服务在客户群中建立起专业、高效、负责任、值得信赖的公司形象;
8. 严谨的工作作风,正确的工作流程,高度的责任心;必免因个人情绪给公司造成不必要的损失;
岗位要求:
1、高中及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、形象气质佳,沟通能力强,有学习精神。
3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考。
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